來源：快速公司

      作者：王娟
    工作了許多年，時代在改變，社會在發展，唯一不變的是我們公交集團快速公司站務員勇于吃苦耐勞的精神。

海洲站是我們的始末站臺，客流量多到超乎想象，所以每天上班是兩個人，一位主內，在站房里售票，一位主外，應急外面突發情況和檢查危險品。有一對老夫妻刷卡進站等車，因為人群擁擠造成了老爺爺上車而留下了自己的老伴，婆婆一直在站內徘徊神情十分緊張，這一幕剛好被在外檢查危險品的站務員錢愛華看到，于是，錢愛華主動上前詢問情況，原來她的老伴神智有點不清醒又沒有帶手機，婆婆看到我們工作人員，連忙求助。她們不慌不亂，一位留在原地安撫著著急的老婆婆，另一位用對講機聯系各個站臺詢問并且把詳細的相貌特征說明，經過多番努力，終于在龍河廣場站找到了走失的老爺爺，婆婆聽到此消息，激動不已，抓住錢愛華和許丹丹的手說：“如果沒有你們，我真的不知道該怎么辦！”后來老婆婆的兒子知道這件事情后，主動撥打了12345熱線表揚了她們。