來(lái)源：快速公交事業(yè)部

     作者：張慧

12月7日的下午，五羊路下行站當(dāng)班站務(wù)員張慧正在有序引導(dǎo)乘客進(jìn)站，這時(shí)一個(gè)男孩急急忙忙的跑到她面前，感覺(jué)有事情需要幫忙又不知道怎么說(shuō)。張慧安慰男孩，讓他不要著急慢慢說(shuō)，原來(lái)是男孩剛下車(chē)在五羊路站準(zhǔn)備換乘的，把行李箱落在了剛才乘坐的那輛BRT車(chē)上了，現(xiàn)在車(chē)已經(jīng)開(kāi)走，問(wèn)是否可以聯(lián)系下并幫忙找回他的行李箱。

張慧讓他稍等一會(huì)兒，幫他聯(lián)系看看，同時(shí)撥通了新光路站臺(tái)的電話(huà)，讓新光路站站務(wù)員上車(chē)幫忙尋找。等幾分鐘后，得到回話(huà)，在車(chē)上找到了男孩的行李箱。張慧告知男孩盡快去取回丟失的行李箱，并提醒他：“下次要小心一點(diǎn)，行李箱被別人拿走就真找不回來(lái)了，幸虧尋找的比較及時(shí)。”男孩不停的道謝：“謝謝你，今天感謝您的幫助，你們的服務(wù)真是太好了！”